Ciudad de México, 15 de enero.- La aplicación de la Inteligencia Artificial (IA), ha logrado mejorar el sell out (ventas), con disminución de tiempo de resolución de problemas del anaquel hasta en 45 por ciento. Además, ha demostrado ser herramienta clave para lograr la Tienda Perfecta aumentando la disponibilidad de productos hasta en nueve por ciento.

La IA se ha convertido en pilar fundamental para el éxito en la industria del retail (minorista). La tienda perfecta se ha desarrollado con datos de Teamcore, empresa de soluciones de Inteligencia Artificial para el sector.

La IA para el retail que ha permitido la gestión de inventarios más precisa, reducir costos de almacenamiento y minimizando la venta perdida hasta en 50 por ciento. Esto no solo mejora la rentabilidad de las tiendas, sino que también garantiza que los clientes siempre encuentren lo que desean.

IA EN EL ABASTECIMIENTO

La eficiencia logística además se ha beneficiado. La optimización de rutas de distribución ha reducido costos de transporte en 18 por ciento, al tiempo que disminuye las emisiones de carbono, lo que contribuye a un retail más sostenible, de acuerdo con datos de aden.org.

Resalta la detección de fraudes y la seguridad de los datos del cliente, también ha mejorado significativamente, la reducción en 40 por ciento en las pérdidas por fraude. La aplicación identifica patrones de comportamiento sospechoso y protege tanto a las tiendas como a los consumidores.

En resumen, ha permitido la automatización de tareas rutinarias, lo que libera a los empleados para centrarse en actividades estratégicas. Esto se traduce en un ahorro de costos de 22 por ciento, indica ADEN.

Con el fin de lograr la ejecución perfecta en tienda, es esencial prestar atención a varios aspectos clave. En primer lugar, centrarse en los productos que no se encuentran en las góndolas o anaqueles, asegurando que haya inventario disponible para esos productos.

Además, se debe establecer un ritmo eficiente de reposición, especialmente para los productos de alta demanda. Los precios deben ser visibles y transparentes, y la presencia en las góndolas debe ser eficiente. La correcta implementación de promociones también es crucial, informa Teamcore.

Resalta que tener la estrategia dirigida hacia la Tienda Perfecta no solo mejora la experiencia de compra, sino que también permite alcanzar objetivos, evitar pérdidas y tener un mayor control sobre la ejecución de la tienda. La tecnología adecuada puede facilitar este proceso.

La IA y los datos desempeñan un papel fundamental en la mejora de la ejecución de las tiendas al proporcionar información oportuna para la toma de decisiones. Por ejemplo, la solución Perfect Store de Teamcore, permite a los usuarios definir indicadores, gestionar tareas de manera efectiva y medir el progreso, identificando áreas de mejora.

La implementación de tecnología también ayuda a reducir la brecha entre existencias en canales online y tiendas físicas, mejorando la experiencia omnicanal para los compradores digitalizados.

La adopción de la IA en el retail, ha sido catalizador para la industria, permitiendo la toma de decisiones basadas en datos y experiencia de compra más personalizada. A medida que el mundo del retail evoluciona, la IA seguirá desempeñando un papel esencial en la búsqueda de la «Tienda Perfecta» y la eficiencia en el abastecimiento. (Redacción MEXICAMPO).